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Carrefour, Eroski y Alcampo aplauden las novedades aunque cada vez les resulte más difícil alcanzar niveles de distribución ponderada. Mercadona, la gran ausente

“El 85% de los usuarios de redes sociales aseguran que las marcas no comunican bien con el consumidor. La tecnología digital está cambiando las expectativas del comprador y ha hecho que las compañías estén expectantes”. Así lo ha explicado Manuel Fernández Núñez, de Ernest & Young, durante su intervención en las 27 Jornadas de Distribución Comercial, que se celebran hoy en Madrid, organizadas por DA Retail –Distribución Actualidad.

“Lo que más ha cambiado en los últimos 15 años ha sido el consumidor”. Una premisa para la reflexionar sobre cómo deben adaptarse los negocios a esta transformación, especialmente los canales online. Quien así piensa es una joven profesional, Catherine Barba, asesora de uno de los portales líderes en compras colectivas, Vente Privee. Desde su trabajo para la central francesa de la firma, ha recogido algunas de las claves que pueden ayudar a rentabilizar el e-commerce.

El 80% de los actos de compra en tienda son inconscientes y se producen después de mirar el lineal. Una mirada bajo la lupa del shopper, para el que sólo es relevante el 0,05% de la información visual que recibe. Una ínfima porción para una decisión de compra que también se realiza en tiempo récord, 2,5 segundos.

Alice.com, Carritus, Ulabox y Carrefour online, son cuatro ejemplos de e-commerce en alimentación. Cuatro empresas que están demostrando que, a pesar de sus tímidos comienzos, la venta online en productos de consumo diario gana enteros y aspira a convertirse en unos de los segmentos estrella.

El próximo jueves, 26 de abril, DA Retail, celebra las 27 Jornadas de Distribución Comercial, su cita anual con el retail y la industria, que tendrá lugar en el hotel Husa Princesa, en Madrid. Sectores y canales convergentes que han de afrontar los “Retos de partners y retailers en el medio y largo plazo” . Un escenario cambiante, para el que se han buscado soluciones, a través de los, profesionales, expertos y consultoras que intervendrán en el encuentro